Prazo de Entrega

Trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais.

Para produtos com envio nacional prazo de entrega é de até 12 dias úteis, somado ao número de dias de envio que é de até 2 dias úteis.

Considerando o prazo máximo para regiões Norte e Nordeste.

Para envio internacional o prazo de entrega é de até 20 dias úteis somado ao prazo de despacho de 2 dias úteis.

Nosso tempo médio de entrega é de 15 dias corridos para envio internacional.

Informamos o código de rastreamento de todos os produtos por email. Os códigos de rastreios levam de 3 a 5 dias para serem enviados, recomendamos verificar inclusive a caixa de spam, pode ocorrer de o e-mail cair nela. Contudo, você pode solicitar o código após este prazo pelo nossos canais de contato.

Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores. 

Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação. 

É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.

TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA

Para produtos importados.

Os produtos internacionais estão sujeitos a tributação alfandegária na hora do recebimento. O valor cobrado este valor é de nossa responsabilidade, basta entrar em contato com a gente.